Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Tesouros da Aurora. Este documento estabelece os Termos e Condições que regem o uso do nosso site e serviços. Ao acessar e utilizar esta plataforma, você declara estar de acordo com as condições descritas a seguir. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que interrompa o uso do site imediatamente.

Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, funcional e transparente para todos os nossos clientes. Por isso, recomendamos que você leia com atenção os termos a seguir e entre em contato caso tenha dúvidas.

1. Uso da Plataforma

O uso do site da Tesouros da Aurora está condicionado ao cumprimento de normas legais e éticas. Você se compromete a utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, de maneira que não prejudique terceiros ou infrinja leis vigentes.

É estritamente proibido:

• Utilizar o site para fins fraudulentos, incluindo a tentativa de acessar dados confidenciais de outros usuários;
• Distribuir conteúdos maliciosos, como vírus ou spam, que possam comprometer a segurança da plataforma;
• Reproduzir, copiar ou explorar comercialmente qualquer parte do conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

Qualquer violação poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso ao site, além de possíveis medidas legais cabíveis.

2. Cadastro de Conta

Para utilizar determinados recursos, como realizar compras ou acompanhar pedidos, você precisará criar uma conta pessoal no site. Ao se cadastrar, você declara que:

• As informações fornecidas são precisas, completas e atualizadas;
• Não utilizará dados de terceiros sem permissão para criar a conta;
• É responsável por proteger as credenciais de acesso e evitar seu compartilhamento com terceiros.

Caso identifique qualquer uso não autorizado da sua conta, entre em contato conosco imediatamente. A Tesouros da Aurora não se responsabiliza por danos causados por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário em proteger suas informações.

3. Compras e Pagamentos

Os produtos oferecidos no site da Tesouros da Aurora são apresentados com descrições detalhadas e valores atualizados. Recomendamos que você revise todas as informações antes de finalizar a compra, garantindo que está ciente das condições do produto escolhido.

Ao realizar uma compra, você concorda com os seguintes termos:

• Os preços podem ser ajustados a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto em pedidos já confirmados;
• Os métodos de pagamento disponíveis são seguros e devem ser utilizados conforme instruções descritas no site;
• A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pelo sistema financeiro utilizado.

Em caso de dúvidas ou problemas durante o processo de compra, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

4. Política de Reembolsos

A Tesouros da Aurora valoriza a satisfação dos seus clientes e busca garantir uma experiência positiva em cada compra. Por isso, aceitamos solicitações de reembolso ou troca nas seguintes condições:

• O pedido deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e acompanhado de sua embalagem original;
• Custos de envio relacionados a devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio.

Produtos personalizados não são elegíveis para devolução ou troca, a menos que apresentem defeito comprovado. Para iniciar um processo de reembolso, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento indicados no site.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e design, é protegido por leis de propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou utilização não autorizada desses materiais é estritamente proibida.

Qualquer uso indevido do conteúdo do site poderá resultar em ações legais para proteção dos nossos direitos e compensação por danos causados.

6. Limitação de Responsabilidade

Embora a Tesouros da Aurora se esforce para oferecer uma plataforma segura e funcional, não podemos garantir a ausência de falhas. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias nos serviços do site devido a manutenção ou problemas técnicos;
• Erros em descrições de produtos ou informações desatualizadas;
• Perdas ou danos decorrentes do uso inadequado da plataforma por parte do usuário.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, para garantir sua adequação às mudanças legais ou operacionais. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail ou notificações no site.

8. Contato

Para esclarecer dúvidas ou enviar solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 98765-4321